Намагаючись осягнути наміри людини по міміці, жестах і улюбленим позам, потрібно пам'ятати, що кожен з нас має неповторні особливості вираження почуттів. Однак є загальні закономірності, які при всьому бажанні важко приховати. Міміка, жести і пози видають приховані прагнення і дуже погано піддаються контролю.

Тілоохоронцеві належить дізнаватися і запам'ятовувати тисячі деталей буквально з усіх сфер людської діяльності. Однак у нетренованих людей в пам'яті залишається 10-25% того, що їм хотіли повідомити. Причому звичайна людина висловлює лише 80% того, що хотів би повідомити; слухач сприймає в кращому випадку 70% цього, а розуміє 60%. Ми запам'ятовуємо 90% того, що робимо, 50% того, що бачимо, і лише 10% того, що чуємо.

Як виникають конфлікти? Відповідь на це питання допоможе розібратися у відносинах клієнта з його супротивниками: вони ж не народилися ворогами, а стали ними, вступивши колись в конфлікт. Існує спеціальна підгалузь психології - конфліктологія. Вона намагається виробити способи запобігання та подолання конфліктів. Спробуйте прикласти висновки конфліктології до ситуації вашого клієнта.

Якщо тілоохоронець відповідає за безпеку дуже важливої особи, пересуватися він буде в колоні мінімум з 3 автомашин: ведуча, основна, замикаюча ...

Віддайте перевагу великиому пункту прокату, - там за автомобілями зазвичай краще доглядають (виробляють техобслуговування за графіками, а не тоді, коли щось десь застукає), швидше їх ремонтують (менше проблем із запчастинами, обладнана майстерня ...), машини новіше , а отже, надійніше. Зверніться безпосередньо до керівника пункту.

При покупці бронеавтомобіля поряд із звичайною випробувальної поїздкою обговоріть собі право постріляти по матеріалам, які в ньому використані, тобто по склу, шині, броньовий плиті. Стріляйте з такої відстані і зі зброї такого калібру, які назве продавець.

В ідеалі машину клієнта слід охороняти цілодобово. Однак якщо ви єдиний охоронець, ви думаєте насамперед про охорону людини, а не його автомобіля. На ніч платна стоянка краще, а часто і ближче індивідуального гаража. Переконайтеся, що гараж має надійні стіни, дах, фундамент та ворота: теоретично проникнути в гараж можна звідусіль. Ще краще забезпечити гараж сигналізацією на відкриття воріт. Ця незвична міра зробить переполох в душі викрадача ...

Якщо у вас за плечима понад 100 000 км, спробуйте обходитися в машині без однієї руки. В реальній ситуації рука ваша може бути травмована або ви будете виробляти нею будь-які бойові дії, наприклад, стрілянину, відкидання противника, прагнучого проникнути в машину.

В автомобілі різко зростає загроза заподіяння ненавмисної шкоди клієнту. Будівництво автодоріг не встигає за чисельністю машин; чим більше на кожному квадратному кілометрі мчать у всіх напрямках автомобілів, тим вища ймовірність їх зіткнення. У XX столітті на дорогах загинуло вдесятеро більше людей, ніж у всіх війнах XIX століття. Більшість аварій відбувається при порушенні правил одним з учасників руху, - іншими словами, більшості цих трагедій могло не бути. Ніколи не порушуйте правил дорожнього руху без особливої ​​потреби, але будьте готові до того, що ці правила захочеться порушити іншому учаснику руху.

Обговоріть з клієнтом варіант захоплення в заручники його самого або члена сім'ї. Можливо, клієнт і чути про це не захоче; поясніть, що коли, не дай Бог, захоплення відбудеться, то в умовах стресу і нестачі часу діяти оптимальним чином буде незрівнянно важче. Злодій бере те, що погано лежить, а терорист часто нападає на того, кого погано охороняють.